TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐI LÀM NGAY
Công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng đi làm ngay. Địa điểm làm việc:
- Tại Hà Nội: A14 Nguyễn Cảnh Dị, P. Đại Kim, Q. Hoàng Mai, TP Hà Nội.
- Tại HCM: Số 9 đường 37 KĐT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, HCM
- Tại Hải Phòng: BH01-47, KĐT Vinhomes Imperia, đường Bạch Đằng, P. Thượng Lý, Q. Hồng Bàng, TP Hải Phòng
- Tại Nghệ An: Số 28, Đại lộ VI.Lê Nin, KĐT Vinaconex 9, Nghi Phú, TP. Vinh, Nghệ An
Mô tả Công việc:
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web..
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Số lượng:
- 1 nhân viên nam ca chiều: từ 13h-21h
- 5 nhân viên ca hành chính
Yêu cầu:
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Kinh nghiệm là call center hoặc cskh hoặc telesales 6 tháng trở lên
Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi:
Lương cứng: 6-7 triệu
Phụ cấp ăn 1 bữa (ăn tại công ty hoặc nhận tiền cùng lương)
Thưởng nhân viên xuất sắc tháng – 1 triệu, thưởng quý theo năng lực (trung bình khoảng nửa tháng lương), thưởng cuối năm và các dịp lễ tết, trung bình 1 năm 15-17 tháng lương
Được tham gia đào tạo, tham gia teambuilding và các hoạt động của công ty
1 tháng được nghỉ 8 ngày, được nghỉ thêm 1 ngày phép có lương khi lên nhân viên chính thức
6 tháng xét tăng lương 1 lần
Các chế độ BH, khám sức khỏe định kì, du lịch hàng năm đầy đủ
Vui lòng gửi CV ứng tuyển về email: thunt3@bagroup.vn (Tiêu đề ghi rõ vị trí ứng tuyển) hoặc số điện thoại: 0901881987
